Voor het reizen met een OV-chipkaart geldt een ander MijnGVB-account dan voor het reizen met OVpay (betaalpas/creditcard). Je kunt dus 2 verschillende MijnGVB-accounts aanmaken en hebben als je zowel met een betaalpas reist als met een OV-chipkaart. In de GVB app kun je alleen met je MijnGVB account OV-chipkaart inloggen.
Je kunt een MijnGVB-account aanmaken voor OV-chipkaart of OVpay. Je ontvangt een e-mailbericht met instructies om je MijnGVB-account te activeren.
Met een MijnGVB-account kun je makkelijk online zelf je gegevens beheren en inzien. Je hoeft niet meer langs bij één van onze GVB Service & Ticket-balies of te bellen met onze Klantenservice. Lees hier meer over wat je allemaal kunt met een MijnGVB-account.
Met een MijnGVB-account aan kun je zelf online je gegevens beheren en inzien:
Beheer je persoonlijke gegevens
Beheer je reisproducten
Makkelijk (herhaal)aankopen doen in de GVB webshop
Bekijk je bestellingen, reishistorie en facturen
Bekijk en beheer je persoonlijke gegevens en contactgegevens. Je kunt zelfs een machtiging afgeven voor een nieuwe bankrekeningnummer. Het wijzigen van je wachtwoord of het aanmelden voor de GVB Nieuwsbrief hoort ook bij deze gegevens.
Na het koppelen van je OV-chipkaart aan je MijnGVB-account, heb je inzicht in je saldo op deze kaart. Daarnaast kun je je abonnement bekijken en wijzigen. Bijvoorbeeld je Flex-abonnement aanpassen of stopzetten of je keuzezone van je Randstad Noord Zone abonnement aanpassen. Ga na een wijziging met je abonnement naar een ophaalautomaat om de wijziging op te halen en daarmee te activeren.
Je kunt makkelijk aankopen doen in onze webshop met een MijnGVB-account. Vooral als het een herhaalaankoop is. Je ziet ze terug bij bestellingen en uiteindelijk op je facturen. De reishistorie kun je alleen terugzien met GVB Flex.
Via MijnGVB-account in onze GVB app Gappie kun je ook Reiskosten notificaties aanzetten. Je krijgt dan een seintje wanneer je reiskosten een bepaald bedrag per maand overschrijden. Dit kan alleen als je gebruik maakt van GVB Flex.
Tijdens het aanmaken van een account, word je eenmalig geregistreerd met minimaal je e-mailadres. Daarnaast kun je ervoor kiezen om ook je contactgegevens, geboortedatum, OV-chipkaartnummer, productgegevens, financiële gegevens, favoriete lijnnummer(s) of persoonlijke instellingen en voorkeuren met ons te delen.
Wij gebruiken je gegevens om je MijnGVB-account te beheren. Wijzigingen die je aanbrengt in je account voeren wij door in onze systemen, zodat je persoonsgegevens altijd juist en compleet zijn.
Lees meer in de privacyverklaring.
Met een MijnGVB OVpay-account kun je zelf online je gegevens beheren en inzien:
Beheer je persoonlijke gegevens
Beheer je GVB Flex abonnement
Bekijk je bestellingen, reishistorie en facturen
Een MijnGVB OVpay account is alleen handig en nodig als je met een GVB Flex abonnement op je betaalpas, creditcard, mobiel of smartwatch wilt reizen.
Reis je met je betaalpas zonder abonnement, dan raden we je aan om je betaalpas te koppelen in onze GVB app Gappie. Je hebt dan inzicht in de reizen die je met ons maakt en de reiskosten.
Bekijk en beheer je persoonlijke gegevens en contactgegevens. Je kunt zelfs een machtiging afgeven voor een nieuwe bankrekeningnummer of je wachtwoord wijzigen.
Na het koppelen van je betaalpas, creditcard, mobiel of smartwatch aan je MijnGVB-account, heb je inzicht in je GVB Flex abonnement. Je kunt je abonnement bekijken en wijzigen naar een andere Flex-variant. Je kunt je abonnement overzetten naar een andere betaalpas, bijvoorbeeld van je plastic betaalpas naar de betaalpas op je mobiel.
Bekijk je reishistorie en de reiskosten die je hebt gemaakt voor GVB reizen. Via menu ‘Facturen’ binnen je MijnGVB account, vind je een overzicht van je facturen voor het maandelijkse vaste bedrag voor GVB Flex.