sluiten

Veelgestelde vragen

Abonnementen en reisproducten opzeggen

Vanwege de corona-maatregelen maken minder mensen gebruik van het OV en geldt er een aangepaste dienstregeling waarbij minder gereden wordt. Daardoor komen er veel vragen bij ons binnen over het vroegtijdig of tussentijds opzeggen van diverse soorten abonnementen en andere reisproducten. 

Zie hier een overzicht van de mogelijkheden.

Nieuw online abonnementensysteem: de meest gestelde vragen

We zijn overgegaan op een nieuw abonnementensysteem om het mogelijk te maken online een jaarabonnement af te sluiten en te beheren. Het afsluiten, wijzigen of stopzetten van een jaarabonnement hoeft dan niet meer bij een van onze Service & Tickets vestigingen maar kan gemakkelijk in MijnGVB. Daarnaast biedt MijnGVB de mogelijkheid om je eigen gegevens te beheren, herhaalaankopen te doen, te abonneren op de nieuwsbrief en om een Seintje in te stellen. Zo kunnen wij je nog beter van dienst zijn.