Uitcheck gemist? In drie simpele stappen uw saldo terug.

Uitcheck gemist?

Heb je een OV-chipkaart? Dan weet je het inmiddels wel; bij elke rit in- en uitchecken. Maar toch mist iedereen wel eens een uitcheck. Daarom is er nu uitcheckgemist.nl. Een website waar je in drie simpele stappen je saldo terugvraagt. 

In 3 simpele stappen je saldo terug

Vraag je saldo binnen 3 maanden terug. Het werkt als volgt:

Stap 1: aanmelden
Ga naar uitcheckgemist.nl en meld je aan met je OV-chipkaartnummer. Vul ook je geboortedatum in als je een persoonlijke OV-chipkaart hebt.

Stap 2: invullen
De website toont alle ritten zonder uitcheck. Let op: Het kan tot 14 dagen duren voor je je gemiste uitcheck erbij ziet staan. Staat je reis er nog niet bij, probeer het dan een paar dagen later opnieuw. 
Wil je van een rit het saldo terugvragen? Vul dan de instaplocatie en eindbestemming in. Het saldo is meteen zichtbaar.

Stap 3: ophalen
Je teruggevraagde saldo wordt klaargezet. Je zet het weer op je OV-chipkaart bij een ophaalautomaat en kunt er daarna meteen mee reizen.

Goed om te weten

Het geld wat overblijft na verwerking van alle claims wordt ingezet in projecten en maatregelen voor verbetering van het OV, en vloeit in die zin indirect, maar altijd terug naar reizigers, waar het ook hoort.