Loopfiets
Een loopfiets mag mee in alle voertuigen als deze ingeklapt maximaal 120 cm lang, 70 cm breed en 109 cm hoog is. Is de loopfiets groter? Dan kun je deze niet meenemen.
Volg altijd de aanwijzingen van de bestuurder of conducteur op. De bestuurder of conducteur heeft het recht om de toegang van een rolstoel, scootmobiel of loopfiets te weigeren als dit invloed heeft op de veiligheid van jou of andere reizigers. Dit kan bijvoorbeeld als er te weinig ruimte overblijft om te vluchten als er een ongeluk gebeurt.
Reizen met een visuele beperking
Kan je niet goed of helemaal niet zien? Ook hiervoor hebben wij bepaalde maatregelen genomen. Reis je bijvoorbeeld met een blindegeleidestok? Dan vind je op alle haltes, stations en pontdokken geleidelijnen.
Tijdens het reizen zorgen we met geluiden ervoor dat je kunt horen of je een bepaalde actie goed hebt uitgevoerd. Bij het in- en uitchecken in voertuigen hoor je bijvoorbeeld een piep. Eén piepje is ingecheckt, twee piepjes betekent dat je bent uitgecheckt.
Haltenamen worden in bussen, trams en metro's duidelijk omgeroepen. De metro stopt op alle stations. Reis je met de tram of bus en moet je op de stopknop drukken? Blijf deze dan inhouden tot je een ping-geluid hoort.
Reizen met een hulpmiddel
Hulpmiddelen zoals een blindegeleidestok of een hulphond zijn toegestaan in het OV.
Een hulphond mag gratis mee in het OV als deze een reiziger met beperking begeleidt en herkenbaar is gekleed. Zorg dat de hond herkenbaar is als blindegeleidehond of als hulphond van Stichting Hulphond Nederland. Het maakt niet uit of ze nog in opleiding zijn.
Reizen met een gehoorbeperking
Ben je doof of slechthorend? Ook dan kun je met ons reizen. Zo vind je vertrekinformatie terug hier op deze website of in de GVB app Gappie. De meeste haltes en stations hebben ook digitale informatieborden.
In de voertuigen vind je digitale schermen met reisinformatie, zodat je onderweg ook op de hoogte blijft.
In de tram en bus hangen overal stopknoppen. Zodra je deze indrukt, gaat er vooraan het voertuig en op alle displays een lampje branden. Op deze manier weet je dat het voertuig bij de eerstvolgende halte stopt. De metro stopt bij elke halte.
Wat is Haltehulp en hoe stel ik dit in?
HalteHulp is een hulpmiddel in onze GVB app Gappie die je helpt een reis te plannen die bij jouw situatie past. Zo stel je HalteHulp in:
Open de GVB app Gappie
Klik in het menu op Meer > Voorkeuren > HalteHulp
Zet Toon mijn persoonlijke HalteHulp aan en geef aan of je met een hulpmiddel reist, je gebruik wilt maken van een oprijplaat en hoe hoog de instaphoogte van een voertuig mag zijn
De app laat alle haltes zien die voldoen aan jouw persoonlijke instellingen