Bestel- en productvoorwaarden

Op deze pagina vindt u de algemene bestelvoorwaarden voor de webshop en de productvoorwaarden voor alle reisproducten. In deze voorwaarden staat hoe u een abonnement opzegt of wijzigt. Er wordt ook uitgelegd wat u moet doen bij verlies of diefstal van uw OV-chipkaart met een abonnement erop. 

2015 of 2016?

Als u abonnement is ingegaan in 2015, zijn de voorwaarden van 2015 van toepassing. Is uw abonnement dit jaar ingegaan, dan gelden de voorwaarden van 2016.