sluiten

MijnGVB-account

Met een MijnGVB-account kan je snel en makkelijk je eigen gegevens beheren (zoals het wijzigen van naam, adres of bankgegevens), GVB reisproducten aanschaffen, beheren en wijzigen (bijvoorbeeld het (tussentijds) stopzetten van je reisproduct), je reishistorie inzien bij sommige producten zoals GVB Flex, je persoonlijke instellingen en voorkeuren zelf bijhouden (bijvoorbeeld aan- of afmelden voor de GVB nieuwsbrief en Seintje-alert of marktonderzoek), of contactformulieren invullen (bijvoorbeeld voor een vraag of klacht). 
Waarvoor gebruikt GVB je persoonsgegevens?
GVB gebruikt je gegevens om je MijnGVB-account te beheren en wijzigingen die je aanbrengt in je account door te voeren in haar systemen zodat je persoonsgegevens altijd juist en compleet zijn.

Welke persoonsgegevens verwerkt GVB?
Je kan vrijwillig een gebruikersaccount aanmaken via MijnGVB. Hiervoor registreer je jezelf eenmalig met minimaal je e-mailadres. Daarnaast kan je ervoor kiezen om ook je contactgegevens, geboortedatum, ov-chipkaartnummer, productgegevens, financiële gegevens, favoriete lijnnummer(s) of persoonlijke instellingen en voorkeuren met ons te delen.

Grondslag van verwerking
De grondslag voor de verwerking van je persoonsgegevens in de MijnGVB-omgeving is toestemming. Je kan zelf besluiten je te registreren en een gebruikersaccount aan te maken. Bij het aanmaken van je account – en eventueel ook later – kan je bovendien zelf aangeven welke gegevens je wil registeren en waar je je voor wilt aanmelden. 

Bewaartermijn
Na beëindiging van je laatste reisproduct dat gekoppeld is aan je MijnGVB-account of laatste aankoop van saldo via je account, blijft je MijnGVB-account nog 7 jaar actief. Na die 7 jaar zal GVB het account verwijderen.

Met wie delen wij de gegevens?
Wij delen je persoonsgegevens met verwerkers die in opdracht en ten behoeve van GVB persoonsgegevens verwerken. Deze verwerkers zijn cloud- en hostingspartijen en IT-dienstverleners.