LET op! Onderstaand mail adres is UITSLUITEND bedoeld voor vragen, klachten en opmerkingen over bovengenoemde privacy kwesties. Vragen en klachten over andere zaken worden hier niet in behandeling genomen en ook niet doorgestuurd: die moet je zelf indienen bij Klantenservice.
Per e-mail: [email protected]
Of per brief:
GVB Exploitatie B.V.
t.a.v. Functionaris Gegevensbescherming
Postbus 2131
1000 CC AMSTERDAM
Meer informatie hierover en wat je eventueel moet mee sturen, lees je bij het onderdeel “Je privacyrechten”. Onze Functionaris Gegevensbescherming of het Privacy team reageert zo snel mogelijk.
Daarnaast kan je in de gevallen dat de “Gedragscode verwerking persoonsgegevens OV-chipkaart” van toepassing is bij klachten of geschillen ook terecht bij de Geschillencommissie Openbaar Vervoer.
Vind je dat je privacyrechten worden geschonden of dat GVB daarmee in strijd handelt? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.