Privacy OV-chipkaart

De OV-chipkaart is de manier van betalen voor al het openbaar vervoer in Nederland en heeft inmiddels de strippenkaart vervangen. U kunt de OV-chipkaart telkens opnieuw opladen met saldo of reisproducten (abonnementen, treinkaartjes, etc.).

U kunt kiezen uit twee verschillende ov-chipkaarten: de persoonlijke ov-chipkaart en de anonieme ov-chipkaart. Daarnaast is er ook nog een wegwerpchipkaart die u voor beperkte duur of voor een bepaalde reis kunt aanschaffen. Ook de wegwerpchipkaart is voor anoniem gebruik.
 
De persoonlijke ov-chipkaart is een kaart op naam en met pasfoto. Deze heeft u nodig als u gebruikt wilt maken van de zogenaamde persoonsgebonden producten zoals jaarabonnementen of leeftijdskorting. Als u kiest voor de persoonlijke ov-chipkaart, dan bent u bekend bij de kaartuitgever Trans Link Systems B.V. (TLS). Als u bij een ov-bedrijf een jaarabonnement aanschaft en dat op uw ov-chipkaart laat zetten, bent u ook bij dat ov-bedrijf bekend. Voor de andere ov-bedrijven waar u reist blijft u anoniem. 

Verantwoordelijke OV-chipkaart

Wanneer u een persoonlijke kaart heeft met daarop een jaarabonnement van GVB dan zal zowel GVB uw persoonsgegevens verwerken (vanwege het jaarabonnement) als TLS in haar rol van kaartuitgever. Ook TLS is daarom verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens. Daarnaast zorgt TLS voor de verwerking van alle transacties die u met de ov-chipkaart uitvoert en biedt u de mogelijkheid om uw persoonlijke ov-chipkaart te blokkeren als deze gestolen is.

Voor meer informatie over het privacybeleid van TLS verwijzen wij u naar de website www.ov-chipkaart.nl​. GVB is niet aansprakelijk voor het privacybeleid van TLS. 

Wanneer vindt koppeling plaats tussen abonnementenadministratie en transactiegegevens?

De persoonsgegevens zoals naam, adres, woonplaats van reizigers met een persoonlijke kaart met daarop een jaarabonnement van GVB worden door GVB verwerkt in de abonnementenadministratie. De transactiegegevens (zoals check in /check out gegevens, locatie en chip-id) worden verwerkt in het ov-chipkaartsysteem. De abonnementenadministratie maakt geen deel uit van het ov-chipkaartsysteem en is technisch en fysiek hiervan gescheiden. Ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer van onze reizigers is koppeling van deze gegevens alleen mogelijk op uitdrukkelijk verzoek van de reiziger of in geval van (een vermoeden van) fraude met een ov-chipkaart en dan alleen door daartoe geautoriseerde personen.