Proef op de tram

Tussen 22 februari en 24 april kunnen reizigers op lijn 2 bij alle deuren instappen en uitstappen (uitstappen niet bij de bestuurder). In dezelfde periode zetten we op lijn 5 mobiele gastheren en gastvrouwen in. Zij bieden u service en informatie en verkopen ook vervoersbewijzen. Beide veranderingen zijn tijdelijk en maken deel uit van een proef.

OV-chipkaartlezer

Binnen deze proef zetten we de OV-chipkaartlezer in. Met deze draagbare lezer hebben medewerkers een extra service-instrument om u onderweg te voorzien van informatie. We zijn eerste vervoerder die deze mobiele OV-chipkaartlezer inzet.

Investeren in medewerkers

We hebben de ambitie om de beste stadsvervoerder van Nederland te worden. Daarvoor is het belangrijk dat u zich als reiziger optimaal geïnformeerd, comfortabel en gewaardeerd voelt. Om dat te realiseren investeren we in de ontwikkeling en uitrusting van onze medewerkers, zodat zij u nog beter van dienst kunnen zijn