Nieuws

  • OV-Klantenbarometer 2016: reizigerstevredenheid stabiel gebleven

    22 maart 2017
    Nieuwsbericht, Reisnieuws
    Reizigers waarderen de dienstverlening van GVB met een gemiddeld rapportcijfer van 7,4. Dit blijkt uit de landelijke OV-Klantenbarometer 2016 die CROW jaarlijks laat uitvoeren in opdracht van de concessieverleners. De waardering voor Veren is het hoogst...
  • Reizigerstevredenheid blijft stijgen

    23 maart 2016
    Nieuwsbericht, Reisnieuws
    Reizigers waarderen onze service hoger dan een jaar eerder. Gemiddeld scoorden we een 7,4, een tiende punt hoger dan in 2014. Dat blijkt uit de landelijke OV-klantenbarometer die elk jaar wordt uitgevoerd door onderzoeksbureau CROW in...