Je bent vergeten in te checken met je abonnement en hebt hiervoor een boete of proces-verbaal gekregen. Iedereen met een OV-chipkaart is verplicht om in- en uit te checken, óók met een geldig abonnement op je kaart. Wil je bezwaar maken tegen de boete of heb je een vraag hierover? Gebruik hiervoor dan onderstaand formulier.
Verplichting in- en uitchecken
Het reizen met de OV-chipkaart is verplicht binnen de concessie Amsterdam. Als reiziger moet je daarom in- en uitchecken bij elk vervoermiddel waar je mee reist.
Dit geldt ook voor reizigers met een OV-jaarkaart of een abonnement. Ook ben je als reiziger zelf verantwoordelijk voor een geldige in- en uitcheck. Het is dus verstandig om elke keer goed op te letten bij het in- en uitchecken.
Coulanceregeling
Abonnementhouders komen we graag tegemoet. Je kunt daarom gebruikmaken van de coulanceregeling. Deze regeling geeft je de mogelijkheid je boete of proces-verbaal stop te zetten. Hierbij geldt een aantal voorwaarden. Je hebt een:
GVB Only of GVB Zone jaarabonnement
Randstad Noord Zone maand- of jaarabonnement
OV Vrij (combinatie van twee abonnementen: Altijd Vrij en Bus Tram en Metro Vrij)
NS maand- of jaartrajectabonnement met zonesupplement
Studenten OV-chipkaart
boete of proces-verbaal gekregen binnen het geldigheidsgebied van uw abonnement
Je kunt drie maal per kalenderjaar een boete of proces-verbaal stop laten zetten. Dit wordt door ons geregistreerd.