sluiten
Storing reisinformatie metro
Door een storing wordt er in de reisplanners en op sommige reisinfoschermen onterecht getoond dat er ritten van metro's vervallen die wél rijden. Alle metro's rijden volgens dienstregeling.
 
Due to an error travel planners and some passenger info displays wrongly show metros that are running as cancelled. All metros run according to schedule.
Menu
sluiten

Routes en tijden

Alle informatie voor het plannen van je reis en check of er eventuele omleidingen zijn op je route.

Meer over Routes en tijden

Reisproducten

Reis je een enkele keer, regelmatig of vaak met het OV? Er zijn genoeg reisproducten om uit te kiezen. Welk product past bij je reis en wat kost het?

Meer over reisproducten

Klantenservice

We helpen je graag. Veel antwoorden vind je online. Staat je antwoord er niet bij of is iets niet helemaal duidelijk, neem dan contact met ons op.

Meer over klantenservice

Bezoek Amsterdam

Ons OV is dé manier om de stad te leren kennen en alle bezienswaardigheden te bezoeken. Vind alle informatie over het juiste reisproduct en reis onbezorgd door Amsterdam.

Meer over bezoek Amsterdam

Koop jij je abonnement al online?

We ‘online-shoppen’ wat af vandaag de dag. Steeds meer mensen kopen producten of diensten online. Ook steeds meer reizigers kopen bij ons hun reisproduct online. Dus bijvoorbeeld in de rij bij een GVB Service & Tickets voor je maand- of jaarabonnement... echt niet nodig!

Shoppen in de GVB webshop

Reis je met een Randstad Noord Zone-abonnement? Dit abonnementen koop je in onze webshop. Net als bijvoorbeeld saldo, een GVB dagkaart of een GVB nachtbusrit.

Is een abonnement online kopen niet ingewikkeld?

Nee hoor. In de webshop bestel en betaal je een abonnement in een paar eenvoudige stappen mét of zonder MijnGVB account. Je hoeft je bestelling dan alleen nog op je kaart te laden bij één van de vele ophaalpunten in de stad. Er is er altijd wel één in de buurt. 

Hoe bestel ik mijn abonnement in de webshop?

  • In de webshop kies je je gewenste abonnement (of vraag eerst een abonnement-advies op via gvb.nl/advies).
  • Je vult je OV-chipkaartnummer in (als je recht hebt op leeftijdskorting, wordt automatisch het reductietarief getoond).
  • Kies de gewenste ingangsdatum.
  • Om te betalen (met iDEAL), log je in, in je MijnGVB account. Heb je nog geen account, dan kun je deze aanmaken, of doorgaan zonder account. Voor het bestellen zonder account heb je wel een e-mailadres nodig voor de bevestiging van je bestelling.
  • Na de betaling, kun je je bestelling ophalen bij één van de vele ophaalpunten.

Voordelen van online kopen en een MijnGVB account

  • Niet meer in de rij bij een GVB Service & Tickets locatie, maar 24/7 bestellen vanuit je luie stoel.
  • In de webshop doe je eenvoudig een herhaalaankoop.
  • Je ontvangt een betaalbewijs per mail met btw-vermelding. Handig voor je declaratie.
  • Je kunt eenvoudig je eigen gegevens beheren.
  • Je kunt een Seintje aanzetten voor je favoriete lijn(en). Je ontvangt van ons een Seintje per mail als er een omleiding op je lijn is.

We helpen je graag op weg bij je eerste online aankoop

Mocht je er toch niet helemaal uitkomen in onze webshop dan helpen onze medewerkers van Klantenservice je graag op weg.