Is je telefoon, tas of een ander voorwerp in het spoor gevallen? Ga niet zelf het spoor in om het eruit te halen. Gebruik de SOS-knop op het perron voor hulp. Via de SOS-knop kom je in contact met een GVB medewerker. Deze medewerker kan de verkeersleiding op de hoogte brengen, zodat er maatregelen getroffen kunnen worden.
Waarom niet zelf het spoor in? Naast de metrorails bevindt zich de zogenaamde ‘derde rail’. Je herkent ‘m aan een gele beschermkap. Hier staat hoge spanning op waar de metro op rijdt. Raak je deze rail aan, dan is dit levensgevaarlijk. Daarnaast is het ook mogelijk dat de metro vanaf de andere kant kan komen aanrijden. Zoek dit gevaar dus niet op en gebruik de SOS-knop!