Fiets-kinderwagen-rolstoel-huisdier

Wij vervoeren graag iedereen veilig en prettig. Met het oog op jouw veiligheid en die van je medereizigers en om hinder te voorkomen, zijn er wettelijke reisregels en onze huisregels. Hieronder vind je alle aanwijzingen en regels die je nodig hebt voor het reizen met een fiets, kinderwagen of een rolstoel.

Je huisdier mag gratis mee. In een tas, op schoot of kort aangelijnd. Een opgevouwen vouwfiets is handbagage en mag dus gratis mee.

Fiets mee in het OV

In de metro en IJtram 26 ben je buiten de spits welkom met je fiets. Zo werkt het:

Voor een fiets moet betaald worden. Bekijk fietskaartje
Neem geen fiets mee in de spits. De spits duurt op ma-vr van van 7.00 - 9.00 en van 16.00 -18.30 uur.
Ga met je fiets alleen de metro in bij de deuren met de blauwe fietssticker.
Plaats je fiets in de daarvoor bestemde ruimte
De fietsplek in de metro en IJtram 26 biedt ruimte voor maximaal twee fietsen.
Fietsen op het perron of de halte is niet toegestaan.

Houd je je niet aan de regels, dan riskeer je een boete.

Kinderwagen mee in het OV

Kinderwagens mogen nooit overlast veroorzaken of de doorgang belemmeren. Zet ze daarom uitsluitend op de daarvoor bestemde plek en houd de doorgang altijd vrij.
De kinderwagen/rolstoelplek bevindt zich in de bus in het middengedeelte (bij de uitstapdeuren), in de Combino tram (nieuwe type tram) bij de conducteur. Bij de oudere trams met een laag middengedeelte kan de wagen daar worden neergezet. De oudste type trams hebben uitsluitend ruimte op het achterbalkon.
Rolstoelgebruikers hebben altijd voorrang op kinderwagens!
De ruimte is beperkt, dus als de plekken al bezet zijn door rolstoelen of kinderwagens moet je je kinderwagen inklappen.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je kind. Zet de kinderwagen op de rem en zorg ervoor dat het kind goed vast zit.
Volg de instructies van onze medewerkers op. Zij mogen je de toegang ontzeggen wanneer je geen gehoor geeft aan het verzoek je kinderwagen in te klappen.

Met een rolstoel het OV in

De rolstoeltoegankelijke bussen zijn uitgerust met een rolstoelplank en een speciale rolstoelplek in het midden van de bus. Deze plek wordt aangeduid met een rolstoelsticker.
De rolstoeltoegankelijke trams van het 'oudere type' hebben in het lage middengedeelte een plek voor een rolstoel. In de Combino trams (nieuwe type trams) is een rolstoelplank aanwezig en bevindt de rolstoelplek zich bij de conducteur. De plekken in de trams worden ook aangeduid met een sticker.
Bij zowel tram als bus dient de rolstoelplek tevens als kinderwagenplek, waarbij altijd geldt dat een rolstoel voorrang heeft op een kinderwagen. Lees hier meer over toegankelijk OV.

Scootmobiel in het OV

Een scootmobiel mag mee als er voldoende ruimte is in de tram of metro. De maximaal toegestane afmetingen zijn 120 cm lang, 70 cm breed, 109 cm hoog. Je moet altijd de aanwijzingen van de bestuurder of conducteur opvolgen. De bestuurder of conducteur kan een scootmobiel weigeren vanwege de veiligheid van jou en andere reizigers.

Niet in de bus
Scootmobielen mogen niet in de bus worden meegenomen.