Verlopen kaart vernieuwen


Persoonlijke OV-chipkaart

Uw persoonlijke OV-chipkaart is vijf jaar geldig. Ongeveer zes weken voordat uw persoonlijke
OV-chipkaart verloopt, krijgt u een brief thuisgestuurd. Hierin staat vermeld dat u een nieuwe kaart kunt aanvragen op www.ov-chipkaart.nl/verlopenkaart. Daar kunt u gelijktijdig uw saldo terugvragen.

Ook als u geen nieuwe kaart aanvraagt, maar nog wel saldo op uw ‘oude’ kaart heeft staan, kunt u hier uw saldo terugvragen.

U heeft de nieuwe kaart binnen drie weken in huis. Het saldo op uw ‘oude’ kaart wordt binnen 30 dagen na het verlopen van uw kaart op uw bankrekening overgemaakt. Staat op uw oude kaart een abonnement, dan wordt dit overgezet op uw nieuwe OV-chipkaart. Ook automatisch opladen wordt op uw nieuwe kaart overgezet. U moet dan nog wel naar GVB Tickets & Info om het automatisch opladen te activeren.

Anonieme OV-chipkaart
Als uw anonieme OV-chipkaart (bijna) verloopt, moet u zelf voor een nieuwe kaart zorgen. Voor een anonieme kaart kunt u terecht bij een verkoopautomaat of bij sommige supermarkten, tabaksspeciaalzaken, boekhandels of GVB Tickets & Info.

Kijk op www.ov-chipkaart.nl/adresvinder voor een adres bij u in de buurt.

Staat er nog saldo op uw anonieme kaart? Maak uw saldo op of stuur uw kaart samen met het formulier ‘Restitutie verlopen anonieme OV-chipkaart’ op. Dit formulier kunt u downloaden op www.ov-chipkaart.nl of ophalen bij GVB Tickets & Info.