Info voor reizigers met een visuele beperking
Reizen met de OV-chipkaart voor reizigers met visuele beperking
Met de komst van de OV-chipkaart kunt u straks met één kaart reizen in tram, trein, bus en metro. De kans is groot dat u even moet wennen aan de OV-chipkaart, want er verandert nogal wat. Voor mensen met een visuele beperking zal het extra wennen zijn. Sinds 27 augustus 2009 kunt u in de Amsterdamse metro alleen nog reizen met de OV-chipkaart. Hier vindt u de belangrijkste wijzigingen en tips voor het reizen met de OV-chipkaart in Amsterdam.
De OV-begeleiderskaart
De mogelijkheid om gratis een begeleider te laten meereizen verandert niet door de komst van de OV-chipkaart. Daarom krijgen alle reizigers met een OV-begeleiderskaart (B) in de regio Amsterdam een tijdelijke OV-begeleiderskaart. Hiermee heeft de begeleider gratis toegang tot de Amsterdamse metro. Dit als tijdelijke maatregel totdat alle OV-begeleiderskaarten zijn vervangen door een OV-chip(begeleiders)kaart. De legitimatie van de houder van de OV-begeleiderskaart geeft gratis reisrecht aan de begeleider. Slechtziende en blinde reizigers die nog niet in bezit zijn van de tijdelijke OV-begeleiderskaart, kunnen deze op vertoon van de OV-begeleiderskaart (B) verkrijgen bij een GVB Tickets & Info vestiging.
Speciaal reisproduct voor slechtziende en blinde reizigers
Met GVB is afgesproken dat houders van een OV-begeleiderskaart (B) de mogelijkheid krijgen aangeboden om een speciaal reisproduct te laden op hun OV-chipkaart: Metrotoegang voor reizigers met een visuele beperking. Dit reisproduct biedt ongehinderd toegang tot de Amsterdamse metro en de reiziger loopt geen risico’s op insluiting of verkeerde transacties. De kosten voor dit reisproduct bedragen 5 euro per maand.
Hoe kom ik aan het product
Metrotoegang voor reizigers met een visuele beperking? Dit speciale product wordt geladen op een gewone OV-chipkaart. Een gewone OV-chipkaart is dus altijd nodig om met de metro in Amsterdam te kunnen reizen en later ook in andere gebieden in Nederland. Bij aanschaf van zo’n OV-chipkaart kunt u kiezen voor een persoonlijke OV-chipkaart of een anonieme OV-chipkaart. Er worden ook wegwerpchipkaarten verkocht, maar daar kan geen abonnement of product op worden geladen. Als u al een OV-chipkaart heeft, kan het speciale reisproduct Metrotoegang voor reizigers met een visuele beperking daarop worden gezet. Dit gebeurt bij een GVB Tickets & Info vestiging. U moet dan wel uw OV-begeleiderskaart (B) en een geldig legitimatiebewijs tonen.
Als u in Rotterdam al eerder een OV-chipkaart heeft met dit speciale product heeft aangeschaft, kunt u hiermee gewoon in Amsterdam reizen.
Hoe betaal ik dit product?
Als u vaker reist in Amsterdam kunt u eenvoudigweg kiezen voor een automatische afschrijving van 5 euro per maand. Bij de eerste aanschaf wordt de betaling voor de eerste maand direct voldaan. Voor de volgende maanden machtigt de reiziger GVB voor een automatische afschrijving. Dit wordt bij een GVB Tickets & Info vestiging voor u geregeld. U tekent dan ook een machtigingsformulier daarvoor. U kunt dat zelf op elk moment weer wijzigen of beëindigen. Indien u het reisproduct maar voor één maand op uw OV-chipkaart wilt laten zetten, dan betaalt u aan de balie 5 euro. U kunt dan direct op dit reisproduct reizen. Na afloop van deze maand kunt u opnieuw dit reisproduct aanschaffen en gebruiken. Bel voor meer informatie met de GVB Klantenservice: 0900 – 8011 (lokaal tarief).
Meer over de automatische afschrijving
Voortijdige beëindiging of wijziging van de automatische incasso kan telefonisch: 0900-8011 (lokaal tarief) of bij één van de vestigingen van GVB Tickets & Info. Opzegging dient plaats te vinden vóór de 15e van de maand voor de volgende maand. Er vindt geen restitutie van het maandbedrag of een deel daarvan plaats. GVB houdt het recht om bij niet tijdige betaling het product te blokkeren. Automatische incasso stopt per direct zodra de landelijke oplossing wordt ingevoerd. Hierover worden de reizigers die gebruik maken van het reisproduct tijdig geïnformeerd.