In de rubriek 

Stel uw vraag

vindt u de vragen die het meest voorkomen, met de bijbehorende antwoorden.

Heeft u toch nog een vraag of wilt u iets melden?
Gebruik een formulier.

U kunt natuurlijk ook bellen met onze Klantenservice
Voor vragen, klachten, complimenten, opmerkingen en suggesties kunt u terecht bij onze afdeling Klantenservice, maandag t/m vrijdag van 6.30 tot 23.00 uur, zaterdagen en zon- en feestdagen van 8.00 tot 23.00 uur.

Telefoon 0900 - 80 11 (lokaal tarief).

Voor het indienen van een klacht bestaat een procedure. Deze procedure is wettelijk vastgelegd in
de Algemene Vervoervoorwaarden .