Abonnementen 

Prijzen 2010

*Voor: jeugdigen van 4 t/m 18 jaar; Nederlanders van 65 jaar of ouder met een geldig legitimatiebewijs of PAS65; buitenlanders van 65 jaar of ouder met een geldig paspoort; fiets (tram 26).

Tariefberekening abonnementen
Op een abonnement wordt aangegeven voor welk gebied het geldig is en ook voor hoe lang (week- maand- of jaarabonnement). Vanuit een gekozen zone (het op de kaart vermelde zone-nummer) kunt u in alle richtingen reizen. Het aantal geldig af te leggen zones wordt bepaald door de 'ster'-waarde die op het abonnement staat aangegeven:

Hoe bepaal ik de sterwaarde van mijn abonnement?
Bij het bepalen welke sterwaarde het abonnement voor uw reis moet hebben, moet u rekening houden met:

• de route die de bus, tram of metro volgt. Deze route moet beslist in het gebied liggen waar uw abonnement geldig is.
• de keuzezone. Vanuit de keuzezone berekent u de grootte van het geldigheidsgebied. U telt namelijk vanuit de de keuzezone door naar de verst gelegen zone waarin u reist. Zie het onderstaande voorbeeld.

 
In bovenstaande tekening voert de reisweg van A naar B door 5 zones. Al deze zones grenzen aan zone 7406. De keuzezone, waarvan het zonenummer op het abonnement wordt afgedrukt. Voor de reis is dus een 2-ster abonnement nodig: de keuzezone plus een aangrenzende zone. Doordat een abonnement voor een gebied geldig is mag ook in de zones 7407 en 7408 worden gereisd. Ondanks dat zone 7407 en 7406 elkaar minimaal op een hoekpunt (blauw omcirkeld) raken is er sprake van aangrenzende zones.

Maandabonnement
U kunt uw maandabonnement op elke dag van de week laten ingaan. U bent dus niet aan een kalendermaand gebonden. Een weekabonnement kan op elke dag van de week ingaan en is dus niet aan een kalenderweek gebonden. Deze abonnementen zijn niet geldig op de ochtend nadat de kaart is verlopen.

Jaarabonnement
Met een jaarabonnement reist u 't voordeligst en 't makkelijkst. U betaalt geen 12 maanden, maar slechts 10 maanden voor een heel jaar reizen met GVB! Alle jaarkaarten kunt u bovendien (op vertoon van een geldig legitimatiebewijs) automatisch per giro of bank betalen. Tussentijds kan een abonnement alleen worden beëindigd bij aantoonbare redenen, zoals verhuizing of langdurige ziekte. Zie ook de restitutie- en duplicaatregeling hieronder.

Abonnement via uw werkgever
Een groot aantal bedrijven in Amsterdam en omstreken hebben een zogenaamd grootgebruikcontract met GVB. Bij deze bedrijven is het voor werknemers mogelijk om via de werkgever een jaarabonnement aan te vragen. Of dit voor u ook mogelijk is kunt u navragen bij de afdeling Personeelszaken of Salarisadministratie van uw werkgever.
Voor meer informatie kijkt u bij grootgebruik.

Restitutie
Restitutie op een abonnement is mogelijk maar is afhankelijk van de ingangsdatum ervan. Jaarabonnementen kunt u uitsluitend inleveren bij het stads- of streekvervoerbedrijf waar u het heeft gekocht. Van de geldigheid mogen dan nog geen negen maanden en negen dagen zijn verstreken.
Bij GVB is inleveren voor restitutie uitsluitend mogelijk aan de balie op Arlandaweg 100.Ook het inleveren van week- en maandabonnementen voor restitutie is uitsluitend mogelijk aan de balie op Arlandaweg 100.

Bij restitutie wordt altijd € 5,00 administratiekosten op het terug te betalen bedrag in mindering gebracht. Als het terug te betalen bedrag minder dan € 3,00 bedraagt dan ontvangt u geen restitutie.

Hieronder ziet u een overzicht waarmee u kunt uitrekenen hoe groot het restitutiebedrag is.

Bij jaarabonnementen is het restitutiebedrag de op het abonnement vermelde prijs, verminderd met 10% van die prijs voor iedere hele maand die verbruikt is, gerekend vanaf de ingangsdatum. Levert u het jaarabonnement in de loop van een maand in, dan wordt het restitutiebedrag voor die betreffende maand berekend volgens de regeling bij een maandabonnement (zie de tabel hierboven). Ook hier geldt een bedrag van € 5,00 administratiekosten.
Als er duidelijk bewijsmateriaal overlegd kan worden, bijvoorbeeld een doktersverklaring of overlijdensverklaring, dan is bij jaarabonnementen ook restitutie met terugwerkende kracht mogelijk.

Voor een jaarabonnement voor een traject dat wordt opgeheven geldt een afwijkende restitutieregeling:

• De laatste twee, gratis, maanden worden over het hele jaar gespreid
• Administratiekosten worden niet berekend.

Duplicaat aanvragen
Bij verlies of diefstal van alléén een jaarabonnement kan éénmalig een duplicaat verkregen worden. Een jaarabonnement staat altijd als reisprodukt op een persoonlijke OV-chipkaart.
Een persoonlijke OV-chipkaart kunt u laten blokkeren bij verlies en diefstal. Een kaart die is geblokkeerd, wordt niet meer gedeblokkeerd (om misbruik te voorkomen). U kunt dus het beste meteen bij het melden van de verloren of gestolen kaart een nieuwe kaart aanvragen.

Hoe komt u aan een duplicaat:

• Bel de (landelijke) OV-chipkaart Klantenservice: 0900 - 0980 (€ 0,10 per minuut). Meldt het verlies en vraag een duplicaat aan.
• OV-chipkaart Klantenservice zal bij uw telefonische verliesmelding een aantal gegevens checken en vervolgens een nieuwe kaart aanmaken met daarop een nieuwe jaarabonnement. Zij sturen de kaart naar GVB.
• GVB maakt na controle de bijbehorende zichtcoupon (voor gebruik in tram en bus) aan. De nieuwe coupon is nodig omdat uw nieuwe OV-chipkaart een nieuwe nummer heeft, dat ook op de coupon vermeld staat.
• Zodra dit gereed is, ontvangt u een brief waar en wanneer u de nieuwe kaart met coupon kunt afhalen bij GVB.
• Voor het duplicaat jaarabonement wordt € 11,- in rekening gebracht.

Als u uw oorspronkelijke jaarabonnement terugvindt, bent u verplicht dit direct bij de balie aan de Arlandaweg 100 in te leveren. U ontvangt dan een inleveringbewijs.
Op een duplicaat krijgt de reiziger nooit restitutie, tenzij het duplicaat samen met het originele abonnement of inleveringbewijs wordt ingeleverd.

Met sterabonnement in de trein
Op de trein (2e klas) binnen het Amsterdamse vervoergebied mag u, naast NS-vervoerbewijzen, van uw sterabonnement gebruik maken.

Let op: uitsluitend het 3- of meer sterabonnement mèt keuzezone 5700 (Centrum) is geldig op de trein binnen Amsterdam. U kunt reizen op de trajecten tussen de NS-stations:

• Holendrecht - Bijlmer ArenA - Duivendrecht - Amstel - Muiderpoort - Amsterdam Centraal - Sloterdijk - Lelylaan
• Zuid - RAI - Duivendrecht - Diemen-Zuid
• Zuid - Bijlmer ArenA
• Muiderpoort - Diemen

U kunt dus niet met uw sterabonnement (of een ander GVB vervoerbewijs) naar Schiphol.